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En resumen
- La empresa responsable de la app y de los datos es OSCARPES E.A.S. (Paraguay, RUC 80176938-8).
- La app guarda registros de productores (nombre, teléfono y, cuando se informa, documento o RUC), establecimientos y parcelas con coordenadas GPS, puntos de muestreo, códigos de barras de las muestras y resultados de análisis de suelo.
- Los datos se guardan en servidores en Brasil (Supabase/AWS, región São Paulo) y en el propio dispositivo, porque la app funciona sin internet en el campo.
- No vendemos datos, no mostramos publicidad y no te rastreamos en otras apps o sitios.
- Puedes eliminar tu cuenta en la propia app: Perfil → Eliminar mi cuenta. Instrucciones: oscarpes.com.br/excluir-conta.
1. Quiénes somos
Oscarpes es la app de muestreo de suelo y gestión agronómica del Grupo Oscarpes, disponible como app móvil y en la web en app.oscarpes.com.br. El responsable del tratamiento es OSCARPES E.A.S. (Empresa por Acciones Simplificada), RUC 80176938-8, Zanja Pytã, Departamento de Amambay, Paraguay — Calle Milciades Olmedo esquina Ceferina González Ortiz, s/n, barrio Florida (cuenta corriente catastral 00653-29-0032-04-00-00/001). La LGPD de Brasil (Ley 13.709/2018) también se aplica a los datos de personas en Brasil y al tratamiento realizado en Brasil.
2. A quién se aplica
- Usuarios de la app — quienes crean una cuenta e inician sesión (ingenieros agrónomos, técnicos de campo, personal).
- Productores registrados — dueños de la tierra registrados por un usuario, que quizá nunca abrieron la app.
- Quienes nos contactan por correo o mensajería.
3. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional), contraseña (guardada solo como hash irreversible por Supabase Auth), organización y función, hectáreas muestreadas por mes.
- Productores, establecimientos y parcelas: nombre, documento o RUC (opcional), teléfono, dirección, nombre y ubicación del establecimiento, contorno de la parcela (polígono GPS), cultivo y zafra.
- Trabajo de campo: ubicación GPS precisa de los puntos de muestreo y del recorrido mientras la pantalla de muestreo está abierta (la app no usa la ubicación en segundo plano), códigos de barras, notas de campo, registros de plagas, malezas y lluvia.
- Fotos y videos: tomados con la cámara o elegidos de la galería solo cuando tocas el botón correspondiente. Las fotos de la línea de tiempo de la parcela, del monitoreo de plagas y los adjuntos de informes de visita se suben a nuestro almacenamiento; las del diario y de los puntos de muestreo quedan en el dispositivo. La app no graba audio.
- Resultados de análisis de suelo, mapas de fertilidad e informes en PDF vinculados a cada parcela.
- Registros de negocio (módulos restringidos): facturas, inventario, silos y venta de granos, extractos bancarios importados por la empresa, cuentas a pagar y a cobrar.
- Mensajes al asistente: el texto escrito en el asistente de la app se envía a nuestro servidor para ser respondido.
- Datos técnicos: dirección IP registrada por los proveedores de hosting, versión de la app y registros de error. No usamos identificadores de publicidad, SDK de analítica ni de reporte de fallos.
- Pagos: la app no recoge datos de tarjeta ni bancarios de los usuarios y no vende nada dentro de la app.
4. Para qué los usamos
Para prestar el servicio (grillas de muestreo, muestreo guiado por GPS, informes, mapas, sincronización y exportaciones), autenticar usuarios y separar los datos de cada organización, medir el uso del plan, dar soporte, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables y, solo con datos agregados y anonimizados, mejorar el producto. Nunca usamos datos personales para publicidad dirigida.
5. Proveedores y transferencias internacionales
| Proveedor | Para qué | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Supabase / AWS | Base de datos, inicio de sesión y archivos | Todos los datos sincronizados | São Paulo, Brasil |
| GitHub Pages | Hosting del sitio y de la app web | IP y datos de navegación | Estados Unidos |
| Copernicus / Sentinel Hub | Imágenes satelitales y NDVI | El rectángulo de coordenadas de la parcela | Unión Europea |
| Open-Meteo | Clima y lluvia | Latitud y longitud aproximadas | Unión Europea |
| Esri / ArcGIS, Google Maps, Apple Maps | Mapas base | Coordenadas del área en pantalla | Estados Unidos |
| Anthropic, OpenAI | Asistente automático | El texto de la pregunta y el resultado de la consulta | Estados Unidos |
| Meta / WhatsApp, Z-API | Envío de informes y mensajes por WhatsApp, cuando eliges enviarlos | Número de teléfono y contenido del mensaje | Estados Unidos / Brasil |
| Expo (EAS Update) | Entrega de actualizaciones de la app | Datos técnicos (plataforma, versión) | Estados Unidos |
También compartimos datos cuando lo pides, cuando lo exige la ley u orden judicial, para defender nuestros derechos, o en caso de fusión o adquisición con aviso previo. Nunca vendemos datos ni entregamos datos de campo de un cliente a un competidor.
6. App y laboratorio separados
Los datos cargados en la app no pasan automáticamente al laboratorio Oscarpes; el laboratorio solo recibe muestras y datos cuando el usuario decide enviarlos. Cada organización ve solo sus propios datos — separación aplicada en la base de datos (Row Level Security). Una lista reducida y nominal de administradores del Grupo Oscarpes tiene acceso para soporte, mantenimiento y seguridad.
7. Conservación
- Cuenta activa: mientras exista la cuenta.
- Tras una solicitud de eliminación: datos personales eliminados en hasta 30 días.
- Los registros que pertenecen a la empresa cliente (parcelas, informes, facturas) quedan con esa empresa, sin el nombre del usuario eliminado.
- Registros fiscales y contables: por el plazo que exige la ley.
- Registros técnicos y conversaciones del asistente: 90 días. Las copias de seguridad rotan cada 90 días.
8. Seguridad
Todo el tráfico usa HTTPS/TLS; las contraseñas se guardan como hash; los datos se separan por organización en la base de datos; las copias de seguridad están cifradas; el acceso administrativo se limita a cuentas nominales. Si ocurre un incidente con riesgo relevante, avisaremos a la autoridad competente y a las personas afectadas.
9. Tus derechos y eliminación de la cuenta
Puedes pedir confirmación y acceso, rectificación, anonimización, bloqueo o eliminación, portabilidad, información sobre con quién compartimos, revocación del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas.
Elimina tu cuenta en la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. La cuenta se desactiva de inmediato y tus datos personales se eliminan definitivamente en hasta 30 días; si vuelves a iniciar sesión dentro de ese plazo, la solicitud se cancela. Si no puedes iniciar sesión, sigue los pasos en oscarpes.com.br/excluir-conta. Para cualquier otro pedido, contáctanos (sección 11); respondemos en hasta 15 días.
10. Menores y cookies
La app es una herramienta profesional no destinada a menores de 18 años. Usa el almacenamiento del dispositivo solo para funcionar sin conexión y mantener tu sesión; no hay cookies de rastreo, píxeles de marketing ni SDK de publicidad. Este sitio carga Google Fonts y un mapa de Google en la página de contacto, que reciben tu dirección IP.
11. Contacto
- Responsable: OSCARPES E.A.S., RUC 80176938-8 — Zanja Pytã, Amambay, Paraguay
- Correo: joaocarpes@oscarpes.com.br
- WhatsApp: +55 66 99923-3434
También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en Brasil, la ANPD en gov.br/anpd).
12. Cambios
Los cambios relevantes se avisan por correo y en la app con 30 días de anticipación. La versión vigente está siempre en www.oscarpes.com.br/privacidad. Ver también los Términos de Uso.
Política de Privacidad de Oscarpes — versión 2.0, 1 de octubre de 2026. Responsable: OSCARPES E.A.S. Traducción del texto de referencia en portugués.